CTI (Computer-Telefonie)
Wenn Ihr Unternehmen mit einem CRM-Paket (Customer Relations Management) oder einem Computer-basierten Kontakt-Manager arbeitet, kann es sehr sinnvoll sein, das Telefonsystem mit der Computer-Anwendung zu verbinden.
Auf diese Weise lassen sich Anrufe direkt aus der gewählten Anwendung tätigen, wobei die Zeit für das Speichern der Nummern an zwei Orten eingespart wird. Darüber hinaus können Kontakte schneller gefunden und über die Funktion „Wählen per Mausklick“ direkt angewählt werden.
Mit Hilfe der jetzt gesammelten Informationen und Anforderungen sind Sie bestens ausgestattet, um mit uns die perfekt geeignete Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.